宮城県内で社会福祉事業（社会福祉法第2条）を経営する事業者の事業所や施設ごとの苦情解決の実施状況を把握し，その … 続きを読む “「令和元年度福祉サービスに関する苦情解決体制の実施状況等調査」報告書について”

運営適正化委員会の事業報告を掲載します。 令和５年の業務の状況及び実績に関する報告書[453 KB] 令和４年 … 続きを読む “事業報告”

社会福祉事業の基本的な事項を定めている「社会福祉法」という法律は、その目的に「福祉サービス利用者の利益の保護」 … 続きを読む “運営適正化委員会とは”

1）福祉サービス利用に関する運営適正化委員会の組織 福祉サービス利用に関する運営適正化委員会 委員：16人（社 … 続きを読む “運営適正化委員会委員の構成”

社会福祉サービスに対する利用者の苦情や意見を幅広く汲み上げ、サービスの改善を図るために、社会福祉事業経営者は事 … 続きを読む “苦情解決のしくみ”

運営適正化委員会では福祉サービスの苦情解決のお手伝いをしております。 福祉サービスとは、子ども、障害者、高齢者 … 続きを読む “苦情相談Q&A”

福祉サービスの苦情相談について解決のお手伝いをいたします。 福祉サービスについて、不満・疑問・要望はありません … 続きを読む “福祉サービスの苦情解決（運営適正化委員会）”

福祉サービス第三者評価事業の終了について

質の高いサービスを提供するために、社会福祉法人や福祉施設は、活気のある魅力的な職員と健全な経営が欠かせません。 … 続きを読む “社会福祉施設経営相談”